ここは「FAQ/お問い合わせの前に」のページです

●代表的なご質問を掲載しております。お問い合わせの前に、ご覧ください。
*


バイオスとの取引は、どのような手順・流れですか?

基本的に、次の手順・流れとなります。
お客様 バイオス
* *
@ ”見積もり”を依頼 ・・・・・ → お客様と幾度か連絡し合うこともあります。
← ・・・・・ A [お見積書]を送付
B ”見積もり”に納得のうえ、”ご注文” ・・・・・ →
← ・・・・・ C [ご注文の確認] を送信
D ”ご注文代金”のお支払い ・・・・・ →
← ・・・・・ E [ご注文請書] を送信(契約の成立)
G お客様のもとに、商品到着 (^∀^) ← ・・・・・ F 商品発送


注文するのに、特に注意する点やアドバイスがありますか?

別段にありません。まずは、販売条件をご覧ください。


[領収書] は発行していただけますか?

商品代金をお支払いの際に銀行や郵便局より発行される [ご利用明細書] を [領収書] とさせていただいております。
バイオス名称の [領収書] が必要な場合には、発行は可能です。銀行や郵便局より発行されたお手元の[ご利用明細書]原本(税法上、原本にのみに対応)をご郵送いただいた後の[領収書]発行が本来ですが、原本コピーでもかまいません。こちら から、お申し付けください。


[納品書] や [請求書] は発行していただけますか?

バイオスからの[納品書]は、原則、商品に同梱させていただいております。 [請求書] は発行しておりません。


掛売り購入や公費購入は可能ですか?

お支払いは、一括前払いに限定させていただいております。
回収リスクをお客様への提供価格へ影響させないためと、安価に販売価格を保つためです。ご了承ください。
公費でお支払いをご希望の場合は、お問い合わせください。


納品日を教えてください。

通常、2日ほどでお届けとなります。
バイオスよりお客様へ送信いたします [ご注文の確認] の [E-メール] に、場合により [ ご注文請書 ] に、「納品予定日」と配送会社の「送り状伝票番号」を記載させて頂いておりますので、ご確認ください。
尚、「納品予定日」の起算は、入金確認(ご注文確定の時点)からの日付けとなります。


配送日指定などは可能ですか?

可能です。
ご遠慮なく、ご注文時にお問い合わせください。商品のお届けもご覧ください。


保証の内容について教えてください。

保証についてをご覧ください。


注文したら、連絡(返信メール)が来るのは、いつ?

基本的に、ご注文をお受けしますと、速やかに [ご注文の確認] の [E-メール]を返信しております。
[ご注文の確認] の [E-メール] には、ご注文商品の”品名・型番/個数/単価/総額、商品代金の振込先バイオス口座情報、発送日など”が記載してあります。必ずご確認ください。
24時間経っても [ご注文の確認] の [E-メール]の受信がない場合は、通信環境などの問題かも知れません。恐れ入りますが、ご注文の再送をお願いします。


営業時間を教えてください。

バイオスは、お客様との対応時間を営業時間としております。平日10:00am〜18:00pmです。
お急ぎの対応をご希望の場合、E-メールをご利用ください。24時間、OKです。
なお、商品の発送についてですが、原則として、当日11:00amまでにご入金が確認されたものについては当日発送となり、11:00am以降にご入金が確認されたものについては、翌日発送となります。
また、通常、金曜日11:00am以降にご入金が確認されたものについては、休日明けの発送処理となりますので、ご留意ください。


サポートをお願いしたいのですが・・・。

商品のサポート(不具合品の交換・修理など)に関する専用の窓口へ。
尚、保証の詳細情報につきましては、保証についてをよくお読みください。
  サポート窓口
    E-Mail: support@0h-bios.net


商品梱包の内容物に、欠品があったら?

商品が到着致しましたら、必ず、まずご注文商品梱包の内容物のご確認をお願いいたします。
ご注文商品の一部に欠品がありましたら、商品到着後3営業日以内に ”急ぎ” バイオスへご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。3日を超えてからご連絡いただきましても、お調べすることはできかねます。予めご了承ください。





上記以外のお尋ねは こちら から、どうぞ!
▼下記の窓口にてもお受けしております。
        E-Mail:support@0h-bios.net 【特定電子メール法に基づく表示】 広告メール、迷惑メールの送信はお断りします。
      *  *  E-Mail送信上のご注意
*
≪≪PORTAL page
▲top of this page
© 2000-2026  BIOS,Inc.