|
|
受付固定電話からロジウムへの転送取次について
受付の固定電話で外線着信を受け、ロジウムスマホユーザーへ転送取次を行う手順
|
|
| <受付固定電話機での操作> |
①.受付固定電話機で外線着信に応答。
( はい、○○○○です。~ それでは、担当の●●へお繋ぎします。しばらくお待ちください。) |
| ②.受付固定電話機の【キャッチボタン】を押す。 |
| ③.受付固定電話機の、転送先内線番号【3.4.5.6.7の一つ 】を押す。 |
④.受付固定電話機とロジウムユーザーの内線通話開始。
( ****様からお電話です。転送いたします。
・・・この間、外線通話先には【保留音メロディー】が流れます。) |
| ⑤.受付固定電話機の【キャッチボタン】を押す。・・・ ④ の内線通話終了。 |
| ⑥.受付固定電話機と外線通話先の通話が再開します。 |
| ⑦.再度、受付固定電話機の【キャッチボタン】を押す。 |
| ⑧.再度、受付固定電話機の、転送先内線【3・4・5・6・7】の番号を押す。 |
| ⑨.受付固定電話機とロジウムユーザーの内線通話開始。 |
| ⑩.受付固定電話機の受話器を置き、切電。 |
| ⑪.ロジウムユーザーと外線通話先の通話開始。(転送取次完了) |
|
※ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ を省いてお客様と直接通話することも可能です。
但し、④ のロジウムユーザーと受付電話機が通話状態になって切電を行ってください。
|
|
・ 外部からの入電を受付固定電話で応答通話中に、固定電話の【キャッチボタン】を押した後に転送先内
線【3.4.5.6.7】の番号を押してください。
固定電話機とロジウムユーザーの内線通話が開始されます。 |
・ 内線通話を終了して外線通話を再開する場合は【キャッチボタン】を再度押してください。
その後に外線通話とロジウムユーザーへ転送取次を行う場合は、【キャッチボタン】を押した後に、再
度【3.4.5.6.7】の番号を押して内線通話状態で、固定電話機の受話器を置いて切電してくだ
さい。
外線通話 ←→ ロジウムユーザーの通話が開始します。 |
|
|